VoIP/ToIP Open Source
2 JOURS POUR
- comprendre l’intérêt et les possibilités offertes par une solution VoIP à base de logiciel libre
- acquérir les bases nécessaires à la mise en place d’un serveur Asterisk dans un contexte de téléphonie d’entreprise
- mettre en pratique les fonctions de téléphonie avancée intégrées à Asterisk
PUBLIC
- Ce cours est destiné aux professionnels de l’informatique en charge de concevoir ou de mettre en place une solution de téléphonie basée sur Asterisk.
PRÉ-REQUIS
- Connaissances générales de l’informatique et des réseaux.
- Connaissances générales Linux (shell, vi).
CONTENU
Cours magistral illustré de nombreux travaux pratiques.
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Outils de sécurisation génériques
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Pratique: sécurisation d’une architecture à base de CallManager Express
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Pratique: sécurisation d’une architecture à base de CallManager
PROGRAMME DÉTAILLÉ
A – Introduction à Asterisk
1 – Rappels ToIP : concepts & usages
– Définitions
Composants d’un système VoIP
Utilisations ToIP :
– Téléphonie par Internet
– Téléphonie d’entreprise
– Téléphones IP
– CTI
Acteurs de la ToIP
Standards clés
2 – Solutions libres & Asterisk
Intérêt
Etat des lieux des solutions libres
Asterisk :
– Historique & distributions
– Principaux composants
– Add-ons
3 – Architectures & protocoles
SIP
Registrar / Localisation / Proxy
H323
IAX
Codecs
QoS
SIP URIs
Enregistrements DNS SRV
Architectures multi-sites
NAT/STUN
B – Fonctions téléphoniques de base
1 – Installation de base
Installation serveur & distribution Asterisk
Services système
Modules spécifiques Asterisk
Fichiers de configuration
Mise en place d’une architecture-test :
– téléphones SIP
– trunk SIP avec gateway Cisco
– trunk inter-Asterisk IAX
– DNS SRV
2 – Dialplan
Fichier extensions.conf
Contextes, extensions, priorités
Applications dialplan
Appel par URI
Plan de numérotation multi-sites
3 – Plan de numérotation avancé
Macros
Variables & expressions
Base de données AstDB
Messagerie vocale
Musique d’attente
Renvois, transferts
Interceptions & filtrages
C – Fonctions complémentaires
1 – Téléphonie avancée
Conférences
IVR
Files d’attente / centre d’appels
Click-to-call
2 – Configuration & administration
Asterisk & MySQL
Tickets CDR
GUI Asterisk
API Asterisk :
– scripts AGI
– manager & AMI
Logs & Troubleshooting